Jakie tematy należy dodać do modułu społecznościowego?

To zależy. Jeśli świadczysz usługi wsparcia dla kilku produktów, możesz dodać temat dla każdego produktu. Jeśli masz tylko jeden duży produkt, możesz dodać tematy dla najważniejszych obszarów funkcjonalnych lub zadań. Jeśli obsługujesz użytkowników różnego typu, np. użytkowników końcowych i programistów API, możesz dodać tematy przeznaczone dla poszczególnych typów użytkowników.

Miejscem na dyskusje dotyczące zagadnień, które mogą nie pasować do istniejących tematów, jest temat Dyskusja ogólna. Monitoruj ten temat, bo mogą się w nim pojawiać nowe kwestie, dla których warto utworzyć osobne tematy.